Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 23 мая 2009 г.

За свою ошибку врачи отдали родителям 5500 рублей

От лечения Танечка стала видеть галлюцинации

1060 просмотров

В прошлом году у 9-летней Тани Полозовой из Нижней Туры стало падать зрение. Мама всполошилась и повела дочку в больницу. Окулист для того, чтобы подобрать ребенку очки, прописал капли. Капли выкупили, и дома начали дочку лечить, как велел доктор. Однако…

Все предметы в Танечкиных глазах выросли в размерах. И в количестве! Ребенок полностью потерял ориентацию в пространстве - девочка ходила, натыкаясь на стены.
- Вместо одной игрушки она видела несколько, не могла попасть руками в рукава курточки, - рассказывает «Комсомолке» мама Тани Анна Полозова. - Я, конечно, испугалась - что это происходит с дочкой? И мы снова пошли на прием к окулисту.
Но врач на жалобы матери ответил - все нормально, ничего страшного! Мол, так и должно быть. И велел дальше пользоваться капельками. Маму этот ответ не устроил. Что хорошего, если дочка живет в виртуальном мире? И она отправилась с жалобой к главному врачу. Но и главный врач от жалобы отмахнулся. И тогда уже Анна Полозова повела ребенка в платную консультацию. Вот здесь доктор сразу сказал:
- Так ребенок маленький, а ему капли назначили в такой же дозе, как взрослому. Конечно, появились побочные действия. Вы просто дозировку снизьте!
И правда, как только дозу снизили, галлюцинации Таня видеть перестала. И мама снова была нормального роста, и рук у девочки оказалось только две. Мать ребенка обратилась с жалобой на окулиста к страховщикам.
- Вообще, люди очень неохотно жалуются на медиков, - считает исполнительный директор «Мегус-АМТ» Максим Стародубцев. Эта компания выдавала полис обязательного медицинского страхования Тане Полозовой. - Терпят до последнего. Знают: случись что со здоровьем - опять придется обращаться за помощью к тем же врачам из той же больницы. А у медиков очень сильна корпоративность, они никогда не свидетельствуют друг против друга. И поэтому доказать их вину очень трудно. Нам разобраться в ситуации легче, чем самим гражданам. В страховых компаниях работают свои эксперты - профессиональные медики. Их экспертиза по-настоящему независима.
Страховщики выступили на суде в защиту прав Тани Полозовой и ее родителей. Провели медико-страховое разбирательство. Оно установило: медицинские услуги нижнетуринской центральной горбольницы были ненадлежащего качества. Врач превысила дозировку лекарства, не выяснила состояние здоровья пациентки, не определила наличие противопоказаний к приему препарата, не разъяснила правила приема. И родителям пришлось оплатить консультацию в платной клинике.
Суд оказался на стороне пациентки. Обязал больницу возместить ущерб, нанесенный Тане и ее родителям. Причем штраф больнице за бездействие начальства по жалобе пациентки выписали минимальный - всего 500 рублей. Потому что больница все-таки бюджетное предприятие, и деньги эти в конечном счете выделит муниципалитет. «Однако данная компенсация является оценочной и могла быть взыскана судом в значительно большем размере», - так сказали в суде.
А еще суд вынес Частное определение в адрес главы Нижнетуринской администрации и главного врача горбольницы. Недопустимо должностным лицам быть невнимательными и халатно бездействовать, когда к ним обращаются за помощью!
Важно!
За что заплатила Нижнетуринская больница:
• возместила расходы на платную клинику в размере 960 рублей;
• моральный вред Тане - 2000 рублей;
• моральный вред родителям - по 1000 рублей каждому;
• моральный вред, причиненный матери в связи с нарушением со стороны больницы ее права на надлежащее рассмотрение обращений граждан в размере 500 рублей.

Лариса ХАЙДАРШИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »